Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ep68

ep68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy trình — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
ep68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ep68
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ep68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần OTP. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản — thao tác xong trong vài giây.

Cookie & phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định vận hành. Sau đó được xóa theo quy trình.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ bộ phận nào

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin qua email chính thức của ep68.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ ep68 liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền bảo mật tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. ep68 không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý và xác nhận với bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng ep68.

Thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ ep68. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.